Qué datos se pueden eliminar
- Registros de tus escaneos: fecha, producto, resultado, ubicación aproximada e IP recortada.
- Contadores de uso y del cupo diario asociados a tu dispositivo.
Las fotos de etiquetas no se guardan, así que no hay imágenes que borrar. Los resultados de análisis por producto no contienen datos personales y se conservan para que el servicio sea consistente.
Eliminación automática
Aunque no lo pidas, los registros de escaneo se borran automáticamente a los 180 días y los contadores de uso en máximo 3 días.
Cómo solicitar la eliminación
- Escribe a soporte@appkataris.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Incluye la fecha y hora aproximada de tus escaneos, los productos que analizaste y tu ciudad, para poder ubicar los registros.
- Te responderemos en máximo 15 días hábiles. Si no encontramos registros que podamos asociar a tu solicitud, te lo informaremos.
Desde tu dispositivo
- Borra los datos del sitio o de la app en la configuración del navegador o de Android.
- Retira los permisos de cámara y ubicación en la configuración del dispositivo.
- Desinstala la app si ya no quieres usarla.
Más información en la Política de privacidad.